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FAQ

よくある質問

現在、実店舗はございません。

 

実店舗は2009年に閉鎖いたしました。現在は、事務所 兼 作業場 のFACTORYを構えオンラインストアのみで営業しています。

受注生産のため、2〜3週間ほどお時間を頂きます。

 

ご注文確定後に、おおよその『製作スケジュール予定』をお知らせ致します。
当店の商品は、全て手作業で制作しております。常に100名前後のお客様に出荷をお待ち頂いておりますので、受注〜製作〜出荷まで2〜3週間程かかってしまいます。
それをご理解頂いた上でご注文を頂けましたら幸いです。

基本的に、特別に早めるという事は出来ません。

 

ご注文頂いている全てのお客様に無理を言ってお待ち頂いておりますので、特別に早めるという事は出来ません。
当店は“お届けまでに2〜3週間ほどかかる店”という事をご了承の上ご注文下さい。

製作・出荷の順番が前後する事もございます。

 

当店の商品は全て手作業で制作しておりますので、作業の効率化のため“数日分の受注商品の中で同じ種類・色のもの”をまとめて作ることがございます。
そのため注文商品の内容によっては、後に注文したお客様に先にお届けされる事もございます。
全てのお客様にご連絡しております『製作スケジュール』の範囲内で製作をし、発送をするように心がけておりますので、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

再販できる場合もあります。

"SOLD OUT"表示が出ている商品は販売終了しています。
基本的に材料が無くなっている状態なので再販はありません。稀に材料が再入手出来た時に再販することがあります。

昔の商品は購入出来ません。

基本的に、過去に販売していた商品はご購入頂けません。稀に、復活販売することはございます。

特注サイズはお受けしておりません。

特注サイズは承っておりませんが、「丈の長さ」は“プラスマイナス3cm”の調整が出来ます。
ご注文の際にサイズ選びがご不安な方はご遠慮なくメールかお電話にてお問い合わせ下さい。ワンちゃんの体型をお聞きしサイズ選びのアドバイスをさせて頂きます。(メール: factory@inmylife.co.jp  電話:0568-34-5690)

お支払い方法は下記の5種類ございます。

「現金代金引換」
「銀行振込(先払い)」
「クレジットカード」
「Amazon Pay」
「Paypay(残高払い)」
 
ご都合の良い方法でお支払い下さい。